Handel en administratie Centrum Leren en Werken

Aanvuller

De aanvuller staat in voor het helpen van klanten met vragen of klachten, het eigenlijke aanvullen, het onderhouden van rekken, de controle op prijsaanduidingen, het controleren van geleverde artikelen, voorraadbeheer, het tellen van de artikelen voor het opmaken van de inventaris en diefstalpreventie. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier. De opleiding bestaat uit 3 modules, die samen het certificaat Aanvuller afleveren.

Aanvulwerk
Klantencontact
Presentatiewerk

Kassier

De kassier staat in voor het bedienen van de kassa, het opstarten en afsluiten van de kassa, het onderhouden van de kassaomgeving, het verwerken van de artikelen en het informeren over en toepassen van de verschillende betalingsmogelijkheden. Hij staat ook in voor het inpakken van producten, het helpen van klanten met vragen en klachten en diefstalpreventie. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier. De opleiding bestaat uit 2 modules, die samen het certificaat Kassier afleveren:

Kassawerk
Klantencontact

Verkoper

De verkoper staat in voor het eigenlijke verkopen, het onthaal en afscheid nemen van de klant, diefstalpreventie, de controle op prijsaanduidingen, visual merchandising en het verzorgen van de diensten na verkoop. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier. De opleiding bestaat uit 3 modules, die samen het certificaat Verkoper afleveren.

Klantencontact
Presentatiewerk
Verkoop

Winkelbediende

De winkelbediende staat in voor het aanvullen en presenteren, het beheer van de voorraad, de controle op prijsaanduidingen, het verkopen, het begeleiden en adviseren van de klant, diefstalpreventie, het afhandelen van de verkooptransactie en het bedienen van de kassa. Hij werkt steeds op een klantvriendelijke manier. De opleiding bestaat uit 5 modules, die samen het certificaat Winkelbediende afleveren.